Si un téléviseur intelligent moderne perd l’accès à Internet, les utilisateurs ne pourront pas utiliser la plupart des fonctions du téléviseur. Vous ne pourrez pas utiliser de service de streaming ni regarder quoi que ce soit dans votre navigateur. Tout cela s’applique également aux téléviseurs VIZIO. Si vous rencontrez ce problème, voici quelques moyens de le résoudre.
Comment connecter votre téléviseur VIZIO à l’Internet
Afin de résoudre le problème de connexion Internet pour le téléviseur VIZIO, vous devez :
- En utilisant le bouton de menu de la télécommande, allez dans ce même menu.
- Après avoir parcouru le menu, trouvez l’option « Réseau » dans le menu ouvert. Sélectionnez-la.
- Vous verrez alors une liste des réseaux sans fil disponibles. Sélectionnez le vôtre.
- Saisissez le mot de passe de votre routeur pour confirmer la connexion. Vous pouvez souvent trouver le mot de passe du routeur en l’inscrivant à l’arrière du routeur auquel vous vous connectez. Si vous avez remplacé le mot de passe par défaut par un autre mot de passe, saisissez-le.
Si la méthode standard ne fonctionne pas, utilisez les méthodes ci-dessous pour connecter votre téléviseur à Internet.
Comment les différents types de réseaux conviennent à VIZIO TV
Si vous ne parvenez pas à connecter votre téléviseur à Internet, vous devez d’abord déterminer le type de réseau auquel vous essayez de vous connecter.
Réseaux invités ou partagés – Si vous avez essayé de vous connecter à un réseau invité ou partagé qui nécessite un nom d’utilisateur ou un mot de passe par le biais de votre navigateur et que vous avez échoué, essayez de contacter l’administrateur du réseau pour que l’appareil soit connecté. Ces réseaux nécessitent généralement une ouverture de session et, comme le téléviseur ne dispose pas d’un navigateur, l’administrateur réseau devra autoriser l’adresse Mac du téléviseur (cette information se trouve dans le menu du téléviseur sous Système > Info système).
Points d’accès sans fil – Dans le cas de ce type de connexion, tout dépend de la puissance de votre téléphone portable. Si elle n’est pas suffisante, la télévision connectée au point d’accès sans fil sera faible.
Réseau personnel – il est recommandé de se connecter à VIZIO via un réseau personnel, car c’est le type de connexion le plus courant.
Vérifiez si votre connexion Internet fonctionne en ce moment.
Pour vérifier si votre connexion Internet fonctionne, il suffit d’utiliser tout autre appareil ayant la capacité de se connecter au réseau. Allumez votre ordinateur portable, votre téléphone, etc. et utilisez l’Internet. De cette façon, vous saurez si elle fonctionne de manière stable. Si elle ne fonctionne pas bien, contactez votre fournisseur.
Vérifiez que vous utilisez le bon mot de passe/clé sans fil.
Vos mots de passe sont sensibles à la casse (les lettres majuscules doivent être en majuscules et les lettres minuscules doivent être en minuscules). Veillez à saisir tous les caractères spéciaux tels que $, #, *, <, &. Vérifiez également que vous n’avez pas un mauvais mot de passe en principe. Vous avez peut-être utilisé accidentellement votre mot de passe pour un compte en ligne ou quelque chose de ce genre.
Passez le routeur en mode alimentation
Débranchez le routeur et retirez la batterie de secours du routeur. Attendez ensuite environ une minute, puis branchez la batterie de secours dans le routeur et mettez-le sous tension.
Réinitialiser le téléviseur aux paramètres d’usine
- Sur la télécommande VIZIO, appuyez sur le bouton Menu.
- Sélectionnez l’option Système (qui peut être étiquetée « Aide »).
- Sélectionnez Reset & Admin, puis Reset TV to Factory Settings ou Clear Memory (paramètres d’usine).
Si les méthodes ci-dessus ne vous aident pas, utilisez ce lien pour contacter le support technique ou pour demander une réparation pour votre téléviseur.
