Pour beaucoup de nouveaux venus sur Amazon, la fonction d’envoi de cadeaux peut être une nouveauté. Ce n’est guère une nouveauté pour ce type de service, mais l’envoi d’un cadeau sur Amazon a ses propres caractéristiques et nuances qui vous intéresseront.
Comment envoyer un cadeau
Les marchandises sous forme de cadeau peuvent être envoyées si elles sont fabriquées par Amazon.com ou par des vendeurs sélectionnés. Comme nous l’avons déjà dit, ce mode d’envoi a ses propres différences :
- Lorsque vous envoyez un cadeau, vous pouvez inclure une liste de colisage afin que le destinataire sache qui l’a envoyé.
- Pour que le destinataire ne soit pas au courant du coût du cadeau, une fonction permet de masquer les prix sur la liste de colisage.
- Vous pouvez ajouter un message personnel à un cadeau.
- Traditionnellement, vous pouvez emballer votre cadeau dans du papier cadeau.
- Si nécessaire, vous pouvez envoyer au destinataire une copie numérique du reçu du cadeau.
- Envoyez le cadeau par courrier électronique ou par SMS sans indiquer l’adresse de livraison du destinataire.
Amazon imprime le message cadeau pour ce type d’envoi sur le bordereau d’expédition. Si vous choisissez de tout emballer dans du papier cadeau, le bordereau d’expédition sera placé dans une enveloppe portant la mention « Ne gâchez pas la surprise ». L’adresse d’expédition et le nom du destinataire seront indiqués sur le bordereau d’expédition. Si votre commande comprend des articles destinés à différents destinataires, veillez à inclure un message cadeau pour chaque article. Ainsi, si le destinataire est défectueux ou ne veut pas accepter le cadeau, il pourra utiliser le bordereau d’expédition pour renvoyer l’article.
Ce qu’Amazon fait avec les articles qui ne conviennent pas à la chaîne des cadeaux
Tous les articles ne peuvent pas être emballés dans un paquet cadeau. Certains d’entre eux sont trop grands ou ne correspondent pas à la forme. Ils livrent souvent ces articles dans leur emballage d’origine. Dans ce cas, toutes les informations nécessaires à la livraison seront indiquées sur le bordereau d’expédition. Cela sera indiqué au cours du processus de commande. Dans la plupart des cas, vous aurez la possibilité d’opter pour « Expédier dans une boîte Amazon » sur la page de paiement afin que le contenu du colis ne soit pas visible. Cette option est gratuite. Les directives ne changent pas lorsque vous passez à la caisse pour envoyer un cadeau. Tous les articles que vous commandez à partir d’un registre ou d’une liste seront marqués comme achetés afin que le destinataire ne reçoive pas un cadeau en double
