Samsung est l’un des plus grands fabricants de téléviseurs au monde. Elle fabrique également de nombreux accessoires pour téléviseurs. Bien qu’ils soient l’un des leaders dans ce domaine, même eux ne peuvent pas tout faire sans erreurs. Parfois, leurs télécommandes se cassent et des bugs surviennent.

Que faire si la télécommande d’un téléviseur Samsung ne fonctionne pas et qu’il n’y a pas de lumière rouge dessus ?

Tout d’abord, vous devez déterminer ce qui a pu arriver à votre appareil. Si les voyants rouges ne clignotent pas du tout, la cause la plus fréquente de ces problèmes est un problème de piles. Il est fort probable qu’elles soient déchargées et vous devrez en acheter de nouvelles ou recharger les anciennes, si possible.

Avant de le faire, il convient de procéder à un premier dépannage et de s’assurer que.. :

  • Tout d’abord, prenez votre smartphone et allumez la caméra qu’il contient.
  • Ensuite, pointez la caméra vers l’avant de votre télécommande et appuyez sur quelques boutons.
  • Si vous voyez une lumière infrarouge émaner de la télécommande, c’est que la pile n’est pas encore morte. Dans le cas contraire, elle devra être remplacée.

Que faire si la télécommande d’un téléviseur Samsung ne fonctionne pas et que la lumière rouge clignote ?

Si votre télécommande ne fonctionne pas mais que vous remarquez qu’elle clignote en rouge chaque fois que vous appuyez sur un bouton, cela peut signifier que le signal n’atteint pas votre téléviseur. Par exemple, il y a un objet devant votre téléviseur qui bloque le signal de la télécommande vers le capteur. Vous devez d’abord vérifier qu’il n’y a pas de boîtes, d’appareils ou d’autres objets devant votre téléviseur Samsung. Ce problème peut également survenir si le téléviseur et la télécommande ne sont pas connectés. Dans ce cas, même si les deux appareils sont branchés et chargés, ils ne répondront pas à vos actions. Pour connecter la télécommande et le téléviseur, vous devez :

  1. Appuyez simultanément sur les boutons Back et Up et maintenez-les enfoncés.
  2. Maintenez-les enfoncées pendant 10 à 20 secondes jusqu’à ce que vous entendiez ou voyiez une invite.
  3. Ensuite, le téléviseur devrait se connecter avec votre télécommande.

Le volume de la télécommande Samsung ne fonctionne pas

Si vous constatez que toutes les fonctions fonctionnent, à l’exception du contrôle du volume, il y a deux raisons probables à cela :

  • Il se peut que vous ayez un problème avec les mises à jour du système de votre télécommande, les télécommandes Samsung ont leur propre firmware qui contrôle leur fonctionnement comme tout autre logiciel, il peut avoir des bugs qui bloquent certaines fonctions de l’appareil, dans ce cas, le contrôle du volume.
  • Si une barre de son Samsung est connectée à votre téléviseur, le problème peut provenir de celle-ci, car la télécommande ne se connecte pas automatiquement à la barre de son. Dans ce cas, vous devez la connecter manuellement à la télécommande.

La première façon, et la plus simple, de résoudre le problème, s’il est lié à la partie logicielle de la télécommande, est de mettre à jour le logiciel du système. Pour ce faire, vous devrez :

  • Allez dans les paramètres de votre téléviseur
  • Sélectionnez Support et allez dans Mise à jour du logiciel
  • Sélectionnez ensuite « Update Now » et suivez les instructions à l’écran.
  • Pour éviter cela à l’avenir, vous pouvez activer la fonction Аuto Update dans le même menu sur votre téléviseur. Ainsi, lorsque des mises à jour seront disponibles, elles seront automatiquement téléchargées sur votre téléviseur.

Le problème de la barre de son peut être résolu tout aussi facilement. Vous devez aller dans le menu Paramètres et activer la fonction Télécommande universelle. Cela permettra à la télécommande de votre téléviseur de contrôler directement la barre de son et également de modifier son volume.

Les boutons des téléviseurs Samsung ne fonctionnent pas

Vous pouvez également commander des téléviseurs sans télécommande. Pour cela, il y a toujours des boutons de commande sur les téléviseurs. Habituellement, ils sont situés en bas ou à l’arrière du téléviseur, selon le modèle. Mais il arrive que ces boutons ne répondent pas non plus. Si rien ne se passe lorsque vous appuyez dessus, cela signifie que le problème ne vient pas de votre télécommande, mais du téléviseur dans son ensemble. Il peut s’agir d’un bug du système ou d’un problème d’alimentation du téléviseur. Il existe des solutions à cette situation qui peuvent vous aider, telles que :

  • Lorsque le téléviseur est allumé, appuyez sur le bouton d’alimentation de la télécommande et maintenez-le enfoncé jusqu’à ce que le téléviseur s’éteigne et se rallume. Il est important de maintenir le bouton enfoncé pendant toute la durée du processus.
  • Vous pouvez également éteindre votre téléviseur et le débrancher pendant 30 secondes au maximum. Puis rebranchez-le et essayez de le rallumer.

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